FAQ

1. 【又舍】產品可以退換嗎？

由於每件產品均由我們的設計師手工製作，因此無論是否需要開光加持，所有售出產品均為最終銷售，無法接受退換。請您在購買前仔細確認選擇，感謝您的理解。

2. 價格是否包含VAT或發票？

所有產品價格均不包含增值稅（VAT）或發票費用。

3. 價格是否包含稅費或關稅？

所有產品價格不包含任何稅費或關稅，顧客需自行負擔這些費用。請根據您所在國家的相關規定進行了解。

4. 如何選擇適合的手串尺寸？

5. 如何選擇適合的開光產品？

我們建議您根據自身需求和能量狀態選擇開光產品。

6. 開光產品的使用期限是多久？

每件開光產品的使用期限和效力因人而異，通常會隨著佩戴時間的增長而狀態或情況而變化。為了延長產品的使用期限，建議避免化學成分（如香水、酒精等）直接觸碰產品，並經常保持產品的乾淨和完整；另外，多做功德善事亦可有效延長使用期限。

7. 如何保養我的開光飾品？

請保持飾品的清潔，避免接觸化學物質或浸泡在水中。

8. 什麼是改運蠟燭，如何使用？

改運蠟燭是專為調整運勢而設計的產品。下單時可提供使用者的出生資料（包括出生時間），命理師JY會根據您的需求和問題提供每月點燃的方位，以幫助提升運勢。我們建議在安靜的環境中使用，以提升效果。

使用蠟燭時要小心安全，詳情可參考產品頁內的「使用需知」。

9. 命理諮詢服務的流程是什麼？

客戶可通過我們的網站下單並付款命理諮詢服務。我們的客服團隊將通過電子郵件提供可選的預約日期和時間。預約確認後，諮詢過程將由我們的命理師JY親自進行，並根據客戶的需求提供量身定制的建議。

更多詳細流程可參考產品頁內的「訂單流程」。

10. 如果產品在運輸過程中損壞，該怎麼辦？

我們在出貨前會仔細檢查產品，確保其完整性。若在運輸過程中發生損壞，請在收到貨物後24小時內聯絡我們，我們將協助處理。

11. 為什麼我感覺開光加持的產品未能達到預期效果？

開光加持產品的效果和持續時間因個人差異而異。使用這些產品時，誠心和開放的心態是非常重要的。【又舍】從不鼓吹過分迷信或依賴，而是倡導理性對待玄學。

12. 如何聯絡客服？

如有任何疑問或需要進一步的協助，請隨時通過我們的網站聯絡我們的客服團隊。我們將盡快回覆您的問題。

13. 誰擁有產品和服務解釋的權利？

所有解釋權均歸【又舍】所有。